1. Portée

Ces conditions s'appliquent aux devis, à l'approvisionnement de produits, à l'accompagnement technique et aux services commerciaux associés fournis via ce site web.

2. Devis

Les devis sont établis sur la base des spécifications fournies et restent valables pendant la période indiquée, le cas échéant. Le prix final peut évoluer si les exigences, les quantités ou les conditions de livraison changent.

3. Commandes et paiement

Les commandes ne sont confirmées qu'après accord des deux parties sur les spécifications, le mode de paiement et le calendrier de livraison. Les projets spéciaux peuvent nécessiter un paiement échelonné ou un acompte.

4. Garantie

La couverture, la durée, les modalités de réparation, l'assistance en pièces détachées, l'accompagnement à distance, le service sur site et les coûts de service dépendent de la catégorie de produit, du lieu du projet et de l'accord final. Les pièces d'usure, la mauvaise utilisation, les modifications non autorisées, une installation inappropriée, une utilisation inappropriée et les dommages causés par des conditions de site inadaptées sont généralement exclus sauf indication contraire. Toutes les responsabilités liées à la garantie, à la maintenance, aux pièces détachées et au service après-vente sont régies par le contrat signé ou l'accord écrit.

5. Livraison

Les délais, le mode de livraison, l'assistance à l'installation, l'assistance à la mise en service, les critères de réception, la formation et les conditions de remise dépendent du calendrier de production, de la destination, du mode de transport, des douanes, de l'état de préparation du site et de l'accord final. Les obligations exactes de livraison, d'installation, de mise en service et de réception sont régies par le contrat signé ou l'accord écrit.

6. Équipements personnalisés

Les équipements personnalisés, les projets d'ingénierie, les machines modifiées, les accessoires spécifiques au projet et les produits fabriqués sur commande ne sont pas traités comme des biens de consommation au détail. Les modalités d'annulation, de remplacement, de retour, de remboursement, d'installation, de mise en service et de réception pour les équipements personnalisés sont régies par le contrat signé ou l'accord écrit.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site web, les images et les documents techniques sont protégés. Ne les copiez pas et ne les réutilisez pas sans autorisation.

8. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des informations incorrectes fournies par l'acheteur, un cas de force majeure ou des problèmes logistiques tiers indépendants de notre contrôle.

9. Priorité contractuelle

En cas de divergence entre les informations du site web, les échanges liés au devis, les descriptions produit ou les pages de politique et un contrat signé, un bon de commande, une facture pro forma ou un accord écrit confirmé par les deux parties, les documents contractuels signés ou confirmés prévalent.

10. Contact

Pour toute question commerciale relative à ces conditions, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous.