1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous soumettez via des formulaires, e-mail, WhatsApp, Telegram ou d'autres canaux de contact, y compris le nom, la société, l'e-mail, le numéro de téléphone, le contenu du message et les exigences du projet.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour répondre aux demandes, préparer des devis, organiser l'expédition ou le support technique, améliorer le site web et gérer la communication client.

3. Utilisation des données de projet

Les informations de projet, plans, échantillons, exigences techniques, capacité de traitement, conditions d'installation et autres documents soumis sont utilisés uniquement pour l'établissement du devis, la sélection des équipements, la revue d'ingénierie, la coordination de production, la livraison, l'installation, la mise en service, le service après-vente et les communications associées. La portée finale du projet, les obligations de confidentialité, l'utilisation des données et les responsabilités sont régies par le contrat signé ou l'accord écrit entre les parties.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires de services, des partenaires logistiques ou des fournisseurs techniques uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande.

5. Conservation des données

Les enregistrements de demandes peuvent être conservés pendant une durée raisonnable pour le suivi commercial, la conformité et l'historique de service.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les informations soumises, mais aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations que nous détenons sur votre demande, sous réserve du droit applicable et des besoins commerciaux légitimes.

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous.