1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher informações que submete através de formulários, email, WhatsApp, Telegram ou outros canais de contacto, incluindo nome, empresa, email, número de telefone, conteúdo da mensagem e requisitos do projeto.

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos as informações para responder a consultas, preparar cotações, organizar envio ou suporte de serviço, melhorar o website e gerir a comunicação com clientes.

3. Uso de Dados do Projeto

Informações do projeto, desenhos, amostras, requisitos técnicos, capacidade de processamento, condições de instalação e outros materiais submetidos são utilizados apenas para cotação, seleção de equipamentos, revisão de engenharia, coordenação de produção, entrega, instalação, comissionamento, serviço pós-venda e comunicação relacionada. O âmbito final do projeto, obrigações de confidencialidade, uso de dados e responsabilidades estarão sujeitos ao contrato assinado ou acordo escrito entre ambas as partes.

4. Partilha de Dados

Não vendemos informações pessoais. Podemos partilhar dados limitados com prestadores de serviços, parceiros logísticos ou fornecedores técnicos apenas quando necessário para concluir o seu pedido.

5. Retenção de Dados

Os registos de consultas podem ser mantidos por um período razoável para acompanhamento comercial, conformidade e histórico de serviço.

6. Segurança

Utilizamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações submetidas, mas nenhuma transmissão pela internet pode ser garantida como totalmente segura.

7. Os Seus Direitos

Pode solicitar acesso, correção ou eliminação das informações que mantemos sobre a sua consulta, sujeito à legislação aplicável e necessidades comerciais legítimas.

8. Contacto

Se tiver questões sobre privacidade, contacte-nos através da página Contacte-nos.