1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información que usted envíe a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp, Telegram u otros canales de contacto, incluyendo nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, contenido del mensaje y requisitos del proyecto.

2. Cómo Usamos la Información

Usamos la información para responder a consultas, preparar cotizaciones, coordinar envíos o soporte de servicio, mejorar el sitio web y gestionar la comunicación con el cliente.

3. Uso de Datos del Proyecto

La información del proyecto, planos, muestras, requisitos técnicos, capacidad de procesamiento, condiciones de instalación y otros materiales enviados se utilizan únicamente para cotización, selección de equipos, revisión de ingeniería, coordinación de producción, entrega, instalación, puesta en marcha, servicio postventa y comunicación relacionada. El alcance final del proyecto, las obligaciones de confidencialidad, el uso de datos y las responsabilidades estarán sujetos al contrato firmado o al acuerdo por escrito entre ambas partes.

4. Compartir Datos

No vendemos información personal. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios, socios logísticos o proveedores técnicos solo cuando sea necesario para completar su solicitud.

5. Retención de Datos

Los registros de consultas pueden conservarse durante un período razonable para seguimiento comercial, cumplimiento e historial de servicio.

6. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información enviada, pero ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como completamente segura.

7. Sus Derechos

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que tengamos sobre su consulta, sujeto a la ley aplicable y las necesidades comerciales legítimas.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre privacidad, contáctenos a través de la página de Contáctenos.